Beratung

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Der Begriff Beratung bezeichnet umgangssprachlich ein strukturiertes Gespräch, eine korrespondierende Kommunikationsform (Brief, E-Mail o. ä.) oder auch eine praktische Anleitung. Ziel ist es,eine Aufgabe oder ein Problem zu lösen oder sich der Lösung anzunähern. 

Man unterscheidet auch nach dem Medium, über das die Beratung stattfindet (etwa Onlineberatung oder telefonische Beratung) sowie nach dem organisatorischen oder personellen Rahmen in dem sie stattfindet.

Eine Beratung findet vielfach in Zusammenhang mit der Erstellung eines Kostenvoranschlags statt. Für Kostenvoranschläge wird in Deutschland nur bei besonderer Vereinbarung ein Entgelt fällig.

Beratungsstelle ist eine Sammelbezeichnung für Einrichtungen, welche unterschiedliche Arten von Unterstützung und Hilfestellung anbieten, die sich nach Anliegen der Ratsuchenden, Gesprächsformen und Zielsetzung differenzieren lassen.

Abgabe und Erörterung von Handlungsempfehlungen durch die Sachverständigen, mit dem Ziel, die individuelle Situation der zu Beratenden zu berücksichtigen. In der Praxis sind Beratungs- und Prüfungstätigkeit gelegentlich miteinander verbunden.

Definition:

Informationsvermittlung des Ratgebenden an den Ratsuchenden mit dem Ziel dessen Informationsstand zu erhöhen und eine Entscheidung treffen zu können. Beratung erfolgt von Fachleuten, deren Rat Informationen umfassen, und insbesondere zu Selbstreflexion und Selbsthilfe anregen kann.